Datenschutzrichtlinie

1.1 Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen

• Kontoinformationen:E-Mail-Adresse und Passwort, die bei der Registrierung angegeben wurden
• Bestellinformationen:Kontaktinformationen und Geräteinformationen, die beim Kauf von eSIM-Paketen bereitgestellt wurden
• Zahlungsinformationen:Zahlungsmethode, Transaktionsaufzeichnungen (Zahlungsabwicklung erfolgt durch Drittanbieter-Zahlungsdienstleister, wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen)
• Kundenservice-Kommunikation:Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit dem Kundenservice-Team bereitgestellt haben

1.2 Automatisch gesammelte Informationen

• Geräteinformationen:Gerätemodell, Betriebssystemversion, eindeutige Gerätekennung (z. B. EID)
• Nutzungsdaten:Zugriffszeit, besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Verweildauer
• Netzwerkinformationen:IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellungen
• Cookies und ähnliche Technologien:Zur Identifizierung von Benutzern, Aufrechterhaltung des Anmeldestatus, Analyse der Website-Nutzung

• Dienste bereitstellen:Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Aktivierung von eSIM, Bereitstellung von Kundensupport
• Erfahrung verbessern:Website-Funktionen optimieren, personalisierte Inhaltsempfehlungen, Benutzererfahrung verbessern
• Sicherheit:Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und illegalen Aktivitäten
• Kommunikation:Senden von Bestellbestätigungen, Aktivierungscodes, wichtigen Benachrichtigungen, Marketing-Informationen (Sie können sich jederzeit abmelden)
• Analyse und Forschung:Analyse des Benutzerverhaltens, Markttrends, Verbesserung von Produkten und Diensten
• Rechtliche Compliance:Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, Reaktion auf rechtliche Anfragen, Schutz unserer legitimen Rechte und Interessen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir teilen Ihre Informationen nur in folgenden Fällen:

• Dienstanbieter:Teilen notwendiger Informationen mit Dritten, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, Cloud-Speicherdienste, E-Mail-Dienste)
• Telekommunikationsbetreiber:Um eSIM zu aktivieren, müssen wir Ihre Geräteinformationen mit unseren Partner-Telekommunikationsbetreibern teilen
• Rechtliche Anforderungen:Offenlegung von Informationen gemäß Gesetzen, Gerichtsbeschlüssen oder behördlichen Anforderungen
• Geschäftstransfer:Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Informationen als Teil des Geschäftsvermögens übertragen werden
• Mit Ihrer Zustimmung:In anderen Fällen holen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung ein

Wir ergreifen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen:

• Verschlüsselte Übertragung:Verwendung von SSL/TLS-Verschlüsselungstechnologie zum Schutz der Datenübertragung
• Zugriffskontrolle:Strikte Einschränkung der Berechtigungen von Mitarbeitern zum Zugriff auf persönliche Informationen
• Sichere Speicherung:Verwendung branchenüblicher Sicherheitsmaßnahmen zur Datenspeicherung
• Regelmäßige Audits:Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenscans

⚠️ Bitte beachten Sie: Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Informationen zu schützen, können Internetübertragungen und elektronische Speichermethoden nicht 100% sicher sein. Wir können keine absolute Sicherheit der Informationen garantieren.

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen für folgende Zeiträume:

• Kontoinformationen:Während der Gültigkeit Ihres Kontos, nach Kontoschließung 6 Monate zur Bearbeitung verbleibender Probleme
• Bestellaufzeichnungen:7 Jahre aufbewahren, um den Anforderungen der Finanz- und Steuervorschriften zu entsprechen
• Technische Protokolle:Normalerweise 90 Tage aufbewahren, für Fehlerbehebung und Sicherheitsanalyse
• Marketing-Daten:Sofortige Einstellung der Nutzung nach Ihrer Abmeldung, Löschung nach 30 Tagen

Gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:

• Zugangsrecht:Sie haben das Recht, auf die von uns gespeicherten persönlichen Informationen über Sie zuzugreifen
• Berichtigungsrecht:Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen verlangen
• Löschungsrecht:Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer persönlichen Informationen verlangen
• Einschränkungsrecht:Sie können die Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer Informationen verlangen
• Datenübertragbarkeitsrecht:Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht:Sie können der Verarbeitung Ihrer Informationen für bestimmte Zwecke widersprechen
• Widerrufsrecht der Einwilligung:Sie können jederzeit eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen

Um die oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected] Kontaktieren Sie uns.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihren Anmeldestatus aufrechtzuerhalten
• Ihre Einstellungen zu speichern
• Website-Traffic und Nutzung zu analysieren
• Personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, dies kann jedoch einige Funktionen der Website beeinträchtigen.

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Ihre Informationen können zur Verarbeitung und Speicherung an Server außerhalb Ihres Landes/Ihrer Region übertragen werden. Die Datenschutzgesetze dieser Länder/Regionen können sich von denen in Ihrer Region unterscheiden. Wenn wir Ihre Daten übertragen, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen angemessen geschützt sind.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder Website-Ankündigung benachrichtigen. Die aktualisierte Richtlinie tritt sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über die neuesten Informationen informiert zu bleiben.

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über: