Nutzungsbedingungen

RoamHoliday bietet globale eSIM-Datendienste, die es Benutzern ermöglichen, mobile Daten auf eSIM-fähigen Geräten zu nutzen. Unsere Dienste umfassen:

• Verkauf und Lieferung von eSIM-Paketen
• eSIM-Aktivierungs- und Konfigurationssupport
• Kundenservice und technischer Support
• Kontoverwaltung und Aufladedienste

2.1 Registrierungsanforderungen

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren
• Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen
• Jede E-Mail-Adresse kann nur für ein Konto registriert werden
• Sie dürfen keine falsche Identität verwenden oder sich als andere Person ausgeben

2.2 Kontosicherheit

• Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Kontopasswort sicher aufzubewahren
• Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich
• Wenn Sie feststellen, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, benachrichtigen Sie uns bitte sofort
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die durch Ihre unsachgemäße Aufbewahrung des Passworts entstehen

3.1 Preis und Zahlung

• Alle Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben, sofern nicht anders angegeben
• Preise können sich jederzeit ändern, dies wirkt sich jedoch nicht auf abgeschlossene Bestellungen aus
• Die Zahlung muss mit unseren unterstützten Zahlungsmethoden erfolgen
• Sie autorisieren uns, Gebühren von Ihrer Zahlungsmethode zu erheben

3.2 Bestellbestätigung

• Nach der Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail
• Die Bestätigungs-E-Mail bedeutet nicht, dass wir die Bestellung annehmen, sondern nur, dass wir sie erhalten haben
• Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren

4.1 Aktivierung und Gültigkeitsdauer

• eSIM wird bei der ersten Netzwerkverbindung aktiviert
• Nicht aktivierte eSIM sind normalerweise 30-180 Tage nach dem Kauf gültig
• Die Gültigkeitsdauer nach Aktivierung hängt vom Pakettyp ab
• Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt ungenutztes Datenvolumen

4.2 Nutzungsbeschränkungen

• eSIM ist nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt, kommerzielle Nutzung ist untersagt
• Illegale Aktivitäten, Versand von Spam oder Malware sind untersagt
• Übermäßige Nutzung, die zu Netzwerküberlastung führt, ist untersagt
• Verstöße gegen Nutzungsbeschränkungen können zur Aussetzung oder Beendigung des Dienstes führen

4.3 Fair-Use-Richtlinie

Obwohl wir "unbegrenzte Daten"-Pakete anbieten, gilt zur Gewährleistung einer fairen Nutzung für alle Benutzer:

• Nach Erreichen eines bestimmten Schwellenwerts kann die Geschwindigkeit reduziert werden
• Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst bei ungewöhnlicher Nutzung einzuschränken oder auszusetzen

Ausnahmen in besonderen Fällen:

• Wenn ein technischer Fehler unsererseits dazu führt, dass eSIM nicht aktiviert werden kann, bieten wir Ersatz oder Rückerstattung
• Wenn die Paketbeschreibung erheblich von den tatsächlichen Diensten abweicht, werden wir dies angemessen behandeln
• Alle Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gestellt werden

• Unsere Website, Anwendung, Marken, Logos und Inhalte sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt
• Ohne Genehmigung dürfen Sie unsere Inhalte nicht kopieren, ändern, verteilen oder verkaufen
• Sie behalten das Eigentum an Inhalten, die Sie auf unsere Plattform hochladen, gewähren uns jedoch eine Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte

Unsere Dienste werden \"wie besehen\" und \"wie verfügbar\" bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder vollständig sicher ist
• Wir übernehmen keine Verantwortung für die Netzwerkqualität, Abdeckung oder Geschwindigkeit von Drittanbietern
• Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, die durch die Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Dienstes entstehen
• Einige Länder/Regionen können die eSIM-Nutzung einschränken oder verbieten. Sie müssen die Legalität selbst überprüfen

Im gesetzlich zulässigen Umfang:

• Wir übernehmen keine Haftung für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden
• Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht die von Ihnen gezahlten Gebühren
• Einige Rechtsordnungen erlauben keine Haftungsbeschränkungen, daher gelten die oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht für Sie

• Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder einen Teil davon) jederzeit zu ändern oder zu beenden
• Wir können den Dienst vorübergehend aus Wartungs-, Upgrade- oder anderen Gründen unterbrechen
• Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir Ihr Konto aussetzen oder beenden
• Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns schließen

• Bei Streitigkeiten ermutigen wir Sie, zunächst durch Kundenservice mit uns zu verhandeln
• Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht
• Rechtliche Verfahren sollten in der entsprechenden Rechtsordnung eingeleitet werden

• Wir können Ihnen Informationen per E-Mail, Website-Ankündigung oder In-App-Benachrichtigung senden
• Sie stimmen zu, elektronische Kommunikationen im Zusammenhang mit dem Dienst zu empfangen
• Sie können Ihre Einstellungen für Marketing-E-Mails in den Kontoeinstellungen verwalten

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir:

• Die aktualisierten Bedingungen auf der Website veröffentlichen
• Sie per E-Mail benachrichtigen (falls zutreffend)
• Ihnen eine angemessene Kündigungsfrist vor Inkrafttreten der Änderungen geben

Die weitere Nutzung unserer Dienste bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.

• Vollständige Vereinbarung: Diese Bedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns
• Trennbarkeit: Wenn eine Bestimmung für ungültig erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft
• Kein Verzicht auf Rechte: Die Nichtausübung eines Rechts durch uns stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar
• Übertragung: Sie dürfen Ihre Rechte unter diesen Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung übertragen

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte: