利用規約

RoamHolidayは、世界のeSIMデータサービスを提供し、ユーザーがeSIM対応デバイスでモバイルデータを使用できるようにします。当社のサービスには以下が含まれます：

• eSIMプランの販売と提供
• eSIMのアクティベーションと設定サポート
• カスタマーサービスと技術サポート
• アカウント管理とチャージサービス

2.1 登録要件

• アカウントを登録するには、18歳以上である必要があります
• 正確で完全かつ最新の情報を提供する必要があります
• 各メールアドレスで登録できるアカウントは1つのみです
• 虚偽の身元を使用したり、他人になりすましたりすることはできません

2.2 アカウントセキュリティ

• アカウントパスワードを適切に管理する責任があります
• アカウント下のすべての活動に対して責任を負います
• アカウントが不正使用されていることに気づいた場合は、すぐに当社に通知してください
• パスワードを適切に管理しなかったことによる損失について、当社は責任を負いません

3.1 価格と支払い

• 特に記載がない限り、すべての価格は米ドル（USD）で表示されます
• 価格はいつでも変更される可能性がありますが、完了した注文には影響しません
• 当社がサポートする支払い方法を使用して支払う必要があります
• 当社がお客様の支払い方法に料金を請求することを承認します

3.2 注文確認

• 注文を提出すると、確認メールをお送りします
• 確認メールは当社が注文を受け入れたことを示すものではなく、注文を受領したことを示すのみです
• 当社は任意の注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します

4.1 アクティベーションと有効期限

• eSIMは初回ネットワーク接続時にアクティベートされます
• 未アクティベートのeSIMは通常、購入後30〜180日間有効です
• アクティベート後の有効期限はプランタイプによって異なります
• 有効期限が切れると、未使用のデータは無効になります

4.2 使用制限

• eSIMは個人使用のみで、商用利用は禁止されています
• 違法行為、スパム送信、マルウェアの送信は禁止されています
• ネットワークの混雑を引き起こす過度な使用は禁止されています
• 使用制限に違反した場合、サービスの一時停止または終了の可能性があります

4.3 フェアユースポリシー

「無制限データ」プランを提供していますが、すべてのユーザーの公平な使用を確保するため：

• 特定の閾値に達すると、通信速度が低下する場合があります
• 異常な使用状況では、サービスを制限または一時停止する権利を留保します

特別な状況での例外：

• 当社の技術的エラーによりeSIMがアクティベートできない場合、交換または返金を提供します
• プランの説明が実際のサービスと大きく異なる場合、適宜対応します
• すべての返金申請は購入後7日以内に提出する必要があります

• 当社のウェブサイト、アプリ、商標、ロゴ、コンテンツは知的財産法により保護されています
• 許可なく、当社のコンテンツを複製、変更、配布、販売することはできません
• お客様は当社のプラットフォームにアップロードしたコンテンツの所有権を保持しますが、これらのコンテンツを使用する許可を当社に付与します

当社のサービスは「現状のまま」および「利用可能」の状態で提供され、以下を含むがこれに限定されない、いかなる明示的または暗示的な保証も提供しません：

• サービスが中断なく、エラーなく、完全に安全であることを保証しません
• 第三者通信事業者のネットワーク品質、カバレッジ、速度について責任を負いません
• サービスの使用または使用不能によるいかなる損失についても責任を負いません
• 一部の国・地域ではeSIMの使用が制限または禁止されている場合があり、合法性はお客様ご自身で確認する必要があります

法律で許可される最大限の範囲で：

• 当社は、いかなる間接的、偶発的、特別、または結果的損害についても責任を負いません
• 当社の総責任は、お客様が当社に支払った金額を超えません
• 一部の法域では責任の制限が許可されていないため、上記の制限が適用されない場合があります

• 当社は、いつでもサービス（またはその一部）を変更または終了する権利を留保します
• メンテナンス、アップグレード、その他の理由により、サービスを一時的に中断する場合があります
• これらの規約に違反した場合、お客様のアカウントを一時停止または終了する場合があります
• お客様はいつでも当社に連絡してアカウントを閉鎖できます

• 紛争が発生した場合、まずカスタマーサービスを通じて当社と協議して解決することをお勧めします
• これらの規約は適用される法律に準拠します
• すべての法的訴訟は適切な法域で提起される必要があります

• 当社は、メール、ウェブサイトの告知、またはアプリ内通知を通じて情報をお送りする場合があります
• お客様は、サービスに関連する電子通信を受信することに同意します
• アカウント設定でマーケティングメールの受信設定を管理できます

当社は、これらの規約を随時更新する場合があります。重要な変更がある場合、当社は：

• ウェブサイトに更新された規約を公開します
• メールでお客様に通知します（該当する場合）
• 変更が発効する前に、合理的な通知期間を設けます

当社のサービスを引き続き使用することで、更新された規約を受け入れることになります。

• 完全な合意：これらの規約は、お客様と当社との間の完全な合意を構成します
• 可分性：いずれかの規約が無効と判断された場合でも、残りの規約は有効です
• 権利の放棄なし：当社が権利を行使しなかったことは、その権利の放棄を構成しません
• 譲渡：当社の同意なく、これらの規約に基づくお客様の権利を譲渡することはできません

これらの利用規約についてご質問がある場合は、お問い合わせください：