쌍가 쌍대 설정 FAQ: eSIM과 물리 SIM 사용 중 가장 많이 묻는 질문 10가지 ❓

"eSIM을 쓰면 배터리가 빨리 닳나요?", "해외에서 한국 유심 요금이 나오면 어떡하죠?" 듀얼 심(Dual SIM) 기능은 편리하지만, 처음 사용할 때는 궁금한 점도 많고 걱정도 됩니다. 2026년 현재 RoamHoliday 고객센터에 가장 많이 접수되는 질문 10가지를 선정하여 명쾌한 답변을 준비했습니다. 이 글 하나면 모든 궁금증이 해결될 것입니다.

Q1. 듀얼 심을 쓰면 배터리가 2배로 빨리 닳나요? 🔋

A: 아니요, 2배는 아닙니다. 하지만 약 10~15% 정도 더 소모될 수 있습니다.
스마트폰이 두 개의 기지국 신호를 동시에 검색하고 유지해야 하기 때문입니다. 여행 중에는 보조 배터리를 챙기는 것을 권장하며, 사용하지 않는 회선(예: 한국 유심)을 '설정'에서 잠시 꺼두면 배터리를 절약할 수 있습니다.

Q2. eSIM을 쓰면 카카오톡 계정이 바뀌나요? 💬

A: 절대 아닙니다!
카카오톡은 전화번호가 아닌 '기기'와 '계정' 기반입니다. 데이터 연결을 eSIM으로 변경하더라도 기존 카카오톡 친구, 대화 내용은 그대로 유지됩니다. 안심하고 사용하세요.

Q3. 실수로 한국 유심으로 데이터가 나가면 어쩌죠? (요금 폭탄 방지) 💸

A: '데이터 전환 허용' 기능을 반드시 끄세요.
아이폰의 '셀룰러 데이터 전환 허용' 또는 갤럭시의 '데이터 전환' 옵션을 끄면, 지정한 eSIM 외에는 절대 데이터를 사용하지 않습니다. 추가로 한국 유심의 '데이터 로밍' 옵션도 꺼두면 완벽합니다.

Q4. 한국에서 오는 전화나 문자는 받을 수 있나요? 📞

A: 네, 가능합니다.
한국 유심을 켜두기만 하면 전화 수신과 문자(SMS/LMS) 수신은 무료입니다. (통신사 정책에 따라 다를 수 있음) 다만, 전화를 받거나 거는 순간 로밍 요금이 발생하므로 확인만 하고 보이스톡으로 통화하는 것이 좋습니다.

Q5. eSIM과 물리 SIM, 그리고 또 다른 eSIM... 총 몇 개까지 쓸 수 있나요? 📱

A: 저장(설치)은 여러 개, 사용(활성)은 2개까지입니다.
최신 아이폰이나 갤럭시에는 8개 이상의 eSIM 프로필을 저장해둘 수 있습니다. 하지만 동시에 켜서 쓸 수 있는 회선은 물리 SIM을 포함하여 총 2개입니다.

Q6. 여행지에서 5G가 안 터져요. 왜 그런가요? 📶

A: 해당 국가의 통신망 사정에 따라 다릅니다.
RoamHoliday eSIM은 5G를 지원하지만, 여행하시는 지역(외곽, 산간 등)에 5G 기지국이 없다면 자동으로 LTE/4G로 연결됩니다. 이는 현지 통신사의 커버리지 문제입니다.

Q7. 아이폰의 iMessage/FaceTime은 어떻게 설정하나요? 🍎

A: 기존 번호(메인)를 그대로 유지하세요.
eSIM을 켜면 아이폰이 iMessage 회선을 물어볼 수 있습니다. 이때 반드시 기존에 쓰던 한국 번호를 선택해야 대화가 끊기지 않습니다. 데이터만 eSIM을 쓴다면 아무 문제 없습니다.

Q8. 핸드폰을 잃어버리면 eSIM은 어떻게 되나요? 🔒

A: 물리 유심보다 안전합니다.
분실 시 다른 사람이 eSIM을 빼서 사용할 수 없습니다. 기기 잠금만 잘 되어 있다면 데이터 도용 걱정은 없습니다. 새 기기에서 재발급받으려면 RoamHoliday 고객센터로 연락해 주세요.

Q9. 기기 변경 시 eSIM을 옮길 수 있나요? 🔄

A: 가능하지만, 주의가 필요합니다.
아이폰의 경우 iOS 17 이상에서 'eSIM 전송' 기능을 지원합니다. 하지만 아직 통신사별로 지원 여부가 다르므로, 가장 확실한 방법은 기존 기기에서 삭제 후 새 기기에서 QR 코드로 재설치하는 것입니다. (단, 재설치 횟수 제한이 있는 상품인지 확인하세요)

Q10. 여행 중 데이터가 다 떨어지면 어떡하죠? 🆘

A: 즉시 충전(Top-up) 하거나 새 eSIM을 추가하세요.
RoamHoliday 웹사이트에서 데이터를 추가 구매하면 기존 eSIM에 자동으로 충전되거나, 새로운 QR 코드를 받아 바로 사용할 수 있습니다. 인터넷이 끊기기 전에 미리 확인하는 것이 좋습니다.