개인정보 보호정책

1.1 귀하가 적극적으로 제공하는 정보

• 계정 정보:등록 시 제공한 이메일 주소, 비밀번호
• 주문 정보:eSIM 패키지 구매 시 제공한 연락처 정보, 기기 정보
• 결제 정보:결제 방법, 거래 기록(결제 처리는 제3자 결제 서비스 제공업체가 수행하며, 당사는 전체 신용카드 정보를 저장하지 않음)
• 고객 서비스 커뮤니케이션:고객 서비스 팀과 소통할 때 제공한 정보

1.2 자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보:기기 모델, 운영 체제 버전, 고유 기기 식별자(예: EID)
• 사용 데이터:접근 시간, 탐색한 페이지, 사용한 기능, 체류 시간
• 네트워크 정보:IP 주소, 브라우저 유형, 언어 기본 설정
• Cookie 및 유사 기술:사용자 식별, 로그인 상태 유지, 웹사이트 사용 분석에 사용

• 서비스 제공:주문 처리, eSIM 활성화, 고객 지원 제공
• 경험 개선:웹사이트 기능 최적화, 개인화된 콘텐츠 추천, 사용자 경험 향상
• 보안 보장:사기, 남용 및 불법 활동 감지 및 방지
• 커뮤니케이션:주문 확인, 활성화 코드, 중요 알림, 마케팅 정보 전송(언제든지 구독 취소 가능)
• 분석 및 연구:사용자 행동, 시장 동향 분석, 제품 및 서비스 개선
• 법적 준수:법률 및 규정 준수, 법적 요청에 응답, 당사의 합법적 권리 보호

저희는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음 경우에만 귀하의 정보를 공유합니다:

• 서비스 제공업체:비즈니스 운영을 지원하는 제3자(결제 처리업체, 클라우드 스토리지 서비스 제공업체, 이메일 서비스 제공업체 등)와 필요한 정보 공유
• 통신사:eSIM을 활성화하기 위해 협력 통신사와 귀하의 기기 정보를 공유해야 합니다
• 법적 요구사항:법률 및 규정, 법원 명령 또는 정부 요청에 따라 정보 공개
• 비즈니스 양도:합병, 인수 또는 자산 판매 시 귀하의 정보가 비즈니스 자산의 일부로 양도될 수 있습니다
• 귀하의 동의:다른 경우에는 귀하의 명시적 동의를 구합니다

저희는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 다양한 보안 조치를 취합니다:

• 암호화 전송:SSL/TLS 암호화 기술을 사용하여 데이터 전송 보호
• 접근 제어:직원의 개인정보 접근 권한을 엄격히 제한
• 안전한 저장:업계 표준 보안 조치를 사용하여 데이터 저장
• 정기 감사:정기적인 보안 감사 및 취약점 스캔 수행

⚠️ 참고: 저희는 귀하의 정보를 보호하기 위해 최선을 다하지만 인터넷 전송 및 전자 저장 방법은 100% 안전할 수 없습니다. 정보의 절대적 보안을 보장할 수 없습니다.

저희는 다음 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다:

• 계정 정보:계정이 유효한 동안 보관하며, 계정 삭제 후 6개월 동안 잔여 문제 처리용으로 보관
• 주문 기록:재무 및 세무 규정 요구사항을 준수하기 위해 7년간 보관
• 기술 로그:일반적으로 90일간 보관하여 문제 해결 및 보안 분석에 사용
• 마케팅 데이터:구독 취소 후 즉시 사용 중지, 30일 후 삭제

적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라 귀하는 다음 권리를 보유합니다:

• 접근권:저희가 보유한 귀하에 대한 개인정보에 접근할 권리가 있습니다
• 정정권:부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 요청할 수 있습니다
• 삭제권:특정 상황에서 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다
• 처리 제한권:귀하의 정보에 대한 당사의 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다
• 데이터 이동권:구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 데이터를 받을 수 있도록 요청할 수 있습니다
• 반대권:특정 목적을 위해 귀하의 정보를 처리하는 것에 반대할 수 있습니다
• 동의 철회권:이전에 부여한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다

위 권리를 행사하려면 [email protected] 문의하시기 바랍니다.

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저희는 때때로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 이메일 또는 웹사이트 공지를 통해 알려드립니다. 업데이트된 정책은 게시 즉시 적용됩니다. 최신 정보를 확인하기 위해 정기적으로 이 페이지를 확인하는 것을 권장합니다.

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