서비스 약관

RoamHoliday는 전 세계 eSIM 데이터 서비스를 제공하여 사용자가 eSIM을 지원하는 기기에서 모바일 데이터를 사용할 수 있도록 합니다. 당사의 서비스에는 다음이 포함됩니다:

• eSIM 패키지 판매 및 배송
• eSIM 활성화 및 구성 지원
• 고객 서비스 및 기술 지원
• 계정 관리 및 충전 서비스

2.1 등록 요구사항

• 계정을 등록하려면 만 18세 이상이어야 합니다
• 정확하고 완전하며 최신 정보를 제공해야 합니다
• 각 이메일 주소는 하나의 계정만 등록할 수 있습니다
• 가짜 신원을 사용하거나 다른 사람을 사칭해서는 안 됩니다

2.2 계정 보안

• 계정 비밀번호를 안전하게 보관할 책임이 있습니다
• 계정의 모든 활동에 대해 책임을 져야 합니다
• 계정이 도용된 것을 발견하면 즉시 당사에 알려야 합니다
• 비밀번호를 제대로 보관하지 않아 발생한 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다

3.1 가격 및 결제

• 별도로 명시되지 않는 한 모든 가격은 미국 달러(USD)로 표시됩니다
• 가격은 언제든지 변경될 수 있지만 완료된 주문에는 영향을 주지 않습니다
• 당사가 지원하는 결제 방법을 사용하여 결제해야 합니다
• 귀하는 당사가 귀하의 결제 방법으로 요금을 청구하는 것을 승인합니다

3.2 주문 확인

• 주문을 제출하면 확인 이메일을 보내드립니다
• 확인 이메일은 당사가 주문을 수락한다는 의미가 아니라 주문을 받았다는 의미입니다
• 당사는 모든 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다

4.1 활성화 및 유효기간

• eSIM은 네트워크에 처음 연결할 때 활성화됩니다
• 활성화되지 않은 eSIM은 일반적으로 구매 후 30-180일 동안 유효합니다
• 활성화 후 유효기간은 패키지 유형에 따라 다릅니다
• 유효기간이 만료되면 사용하지 않은 데이터는 무효화됩니다

4.2 사용 제한

• eSIM은 개인 사용만 가능하며 상업적 용도는 금지됩니다
• 불법 활동, 스팸 또는 악성 소프트웨어 전송을 금지합니다
• 네트워크 혼잡을 유발하는 과도한 사용을 금지합니다
• 사용 제한 위반 시 서비스가 일시 중지되거나 종료될 수 있습니다

4.3 공정 사용 정책

저희는 "무제한 데이터" 패키지를 제공하지만 모든 사용자의 공정한 사용을 보장하기 위해:

• 특정 임계값에 도달한 후 인터넷 속도가 감소할 수 있습니다
• 저희는 비정상적인 사용 상황에서 서비스를 제한하거나 일시 중지할 권리를 보유합니다

특수 상황의 예외:

• 당사의 기술 오류로 인해 eSIM을 활성화할 수 없는 경우 교체 또는 환불을 제공합니다
• 패키지 설명이 실제 서비스와 심각하게 불일치하는 경우 당사는 적절히 처리합니다
• 모든 환불 요청은 구매 후 7일 이내에 제출해야 합니다

• 당사의 웹사이트, 앱, 상표, 로고 및 콘텐츠는 지적재산권법의 보호를 받습니다
• 허가 없이 당사의 콘텐츠를 복사, 수정, 배포 또는 판매할 수 없습니다
• 귀하는 당사 플랫폼에 업로드한 콘텐츠의 소유권을 보유하지만 당사가 이러한 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 부여합니다

당사의 서비스는 "있는 그대로" 및 "사용 가능한" 기준으로 제공되며 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적 보증을 제공하지 않습니다:

• 서비스가 중단 없이, 오류 없이 또는 완전히 안전할 것이라고 보장하지 않습니다
• 제3자 통신사의 네트워크 품질, 커버리지 또는 속도에 대해 책임을 지지 않습니다
• 서비스 사용 또는 사용 불가로 인한 모든 손실에 대해 책임을 지지 않습니다
• 일부 국가/지역에서는 eSIM 사용을 제한하거나 금지할 수 있으며, 귀하는 합법성을 직접 확인해야 합니다

법률이 허용하는 최대 범위 내에서:

• 당사는 간접적, 우발적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다
• 당사의 총 책임은 귀하가 당사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다
• 일부 관할권에서는 책임 제한을 허용하지 않으므로 위 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다

• 당사는 언제든지 서비스(또는 그 일부)를 수정하거나 종료할 권리를 보유합니다
• 유지보수, 업그레이드 또는 기타 이유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다
• 이 약관을 위반하는 경우 귀하의 계정을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다
• 언제든지 당사에 연락하여 계정을 닫을 수 있습니다

• 분쟁이 있는 경우 먼저 고객 서비스를 통해 당사와 협의하여 해결하는 것을 권장합니다
• 이 약관은 적용 가능한 법률의 적용을 받습니다
• 모든 법적 소송은 적절한 관할권에서 제기되어야 합니다

• 당사는 이메일, 웹사이트 공지 또는 앱 내 알림을 통해 정보를 보낼 수 있습니다
• 귀하는 서비스 관련 전자 커뮤니케이션 수신에 동의합니다
• 계정 설정에서 마케팅 이메일 수신 선호도를 관리할 수 있습니다

당사는 때때로 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우:

• 웹사이트에 업데이트된 약관을 게시합니다
• 이메일로 알려드립니다(해당되는 경우)
• 변경 사항이 적용되기 전에 합리적인 통지 기간을 제공합니다

서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 약관을 수락하는 것을 의미합니다.

• 전체 계약: 이 약관은 귀하와 당사 간의 전체 계약을 구성합니다
• 분리 가능성: 어떤 약관이 무효로 판단되더라도 나머지 약관은 여전히 유효합니다
• 권리 포기 없음: 당사가 어떤 권리도 행사하지 않았다고 해서 해당 권리를 포기하는 것은 아닙니다
• 양도: 당사의 동의 없이 이 약관에 따른 권리를 양도할 수 없습니다

이 서비스 약관에 대한 질문이 있으시면 다음으로 문의하시기 바랍니다: