服務條款

RoamHoliday 提供全球 eSIM 數據服務，允許用戶在支援 eSIM 的設備上使用移動數據。我們的服務包括：

• eSIM 套餐的銷售和交付
• eSIM 激活和配置支援
• 客戶服務和技術支援
• 賬戶管理和充值服務

2.1 註冊要求

• 您必須年滿18歲才能註冊賬戶
• 您必須提供準確、完整和最新的信息
• 每個郵箱地址只能註冊一個賬戶
• 您不得使用虛假身份或冒充他人

2.2 賬戶安全

• 您有責任保管好賬戶密碼
• 您應對賬戶下的所有活動負責
• 如發現賬戶被盜用，請立即通知我們
• 我們不對因您未妥善保管密碼而造成的損失負責

3.1 價格與支付

• 所有價格以美元（USD）標示，除非另有說明
• 價格可能隨時變動，但不影響已完成的訂單
• 支付需使用我們支援的支付方式
• 您授權我們向您的支付方式收取費用

3.2 訂單確認

• 訂單提交後，我們會向您發送確認郵件
• 確認郵件不代表我們接受訂單，僅表示我們已收到
• 我們保留拒絕或取消任何訂單的權利

4.1 激活與有效期

• eSIM 在首次連接網絡時激活
• 未激活的 eSIM 通常在購買後30-180天內有效
• 激活後的有效期根據套餐類型而定
• 有效期到期後，未使用的流量將失效

4.2 使用限制

• eSIM 僅供個人使用，禁止商業用途
• 禁止進行非法活動、發送垃圾郵件或惡意軟件
• 禁止過度使用導致網絡擁堵
• 違反使用限制可能導致服務暫停或終止

4.3 公平使用政策

雖然我們提供"無限流量"套餐，但為確保所有用戶的公平使用：

• 在達到特定閾值後，網速可能會降低
• 我們保留在異常使用情況下限制或暫停服務的權利

特殊情況下的例外：

• 如果是我們的技術錯誤導致 eSIM 無法激活，我們將提供更換或退款
• 如果套餐描述與實際服務嚴重不符，我們將酌情處理
• 所有退款申請必須在購買後7天內提出

• 我們的網站、應用、商標、Logo 和內容受知識產權法保護
• 未經許可，您不得複製、修改、分發或出售我們的內容
• 您保留對上傳到我們平台的內容的所有權，但授予我們使用這些內容的許可

我們的服務按"現狀"和"可用"的基礎提供，不提供任何明示或暗示的保證，包括但不限於：

• 我們不保證服務將不間斷、無錯誤或完全安全
• 我們不對第三方運營商的網絡質量、覆蓋範圍或速度負責
• 我們不對因使用或無法使用服務而造成的任何損失負責
• 某些國家/地區可能限制或禁止 eSIM 使用，您需自行確認合法性

在法律允許的最大範圍內：

• 我們對任何間接、偶然、特殊或後果性損害不承擔責任
• 我們的總責任不超過您支付給我們的費用
• 某些司法管轄區不允許責任限制，因此上述限制可能不適用於您

• 我們保留隨時修改或終止服務（或其任何部分）的權利
• 我們可能因維護、升級或其他原因暫時中斷服務
• 如果您違反這些條款，我們可能暫停或終止您的賬戶
• 您可以隨時通過聯繫我們關閉賬戶

• 如有任何爭議，我們鼓勵您先通過客服與我們協商解決
• 這些條款受適用法律管轄
• 任何法律訴訟應在適當的司法管轄區提起

• 我們可能通過郵件、網站公告或應用內通知向您發送信息
• 您同意接收與服務相關的電子通信
• 您可以在賬戶設定中管理營銷郵件的接收偏好

我們可能會不時更新這些條款。重大變更時，我們會：

• 在網站上發布更新後的條款
• 通過電子郵件通知您（如適用）
• 在變更生效前給您合理的通知期

繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的條款。

• 完整協議：這些條款構成您與我們之間的完整協議
• 可分割性：如果任何條款被認定無效，其餘條款仍然有效
• 不放棄權利：我們未行使任何權利不構成對該權利的放棄
• 轉讓：未經我們同意，您不得轉讓您在這些條款下的權利

如果您對這些服務條款有任何疑問，請聯繫我們：