服务条款

RoamHoliday 提供全球 eSIM 数据服务，允许用户在支持 eSIM 的设备上使用移动数据。我们的服务包括：

• eSIM 套餐的销售和交付
• eSIM 激活和配置支持
• 客户服务和技术支持
• 账户管理和充值服务

2.1 注册要求

• 您必须年满18岁才能注册账户
• 您必须提供准确、完整和最新的信息
• 每个邮箱地址只能注册一个账户
• 您不得使用虚假身份或冒充他人

2.2 账户安全

• 您有责任保管好账户密码
• 您应对账户下的所有活动负责
• 如发现账户被盗用，请立即通知我们
• 我们不对因您未妥善保管密码而造成的损失负责

3.1 价格与支付

• 所有价格以美元（USD）标示，除非另有说明
• 价格可能随时变动，但不影响已完成的订单
• 支付需使用我们支持的支付方式
• 您授权我们向您的支付方式收取费用

3.2 订单确认

• 订单提交后，我们会向您发送确认邮件
• 确认邮件不代表我们接受订单，仅表示我们已收到
• 我们保留拒绝或取消任何订单的权利

4.1 激活与有效期

• eSIM 在首次连接网络时激活
• 未激活的 eSIM 通常在购买后30-180天内有效
• 激活后的有效期根据套餐类型而定
• 有效期到期后，未使用的流量将失效

4.2 使用限制

• eSIM 仅供个人使用，禁止商业用途
• 禁止进行非法活动、发送垃圾邮件或恶意软件
• 禁止过度使用导致网络拥堵
• 违反使用限制可能导致服务暂停或终止

4.3 公平使用政策

虽然我们提供"无限流量"套餐，但为确保所有用户的公平使用：

• 在达到特定阈值后，网速可能会降低
• 我们保留在异常使用情况下限制或暂停服务的权利

特殊情况下的例外：

• 如果是我们的技术错误导致 eSIM 无法激活，我们将提供更换或退款
• 如果套餐描述与实际服务严重不符，我们将酌情处理
• 所有退款申请必须在购买后7天内提出

• 我们的网站、应用、商标、Logo 和内容受知识产权法保护
• 未经许可，您不得复制、修改、分发或出售我们的内容
• 您保留对上传到我们平台的内容的所有权，但授予我们使用这些内容的许可

我们的服务按"现状"和"可用"的基础提供，不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于：

• 我们不保证服务将不间断、无错误或完全安全
• 我们不对第三方运营商的网络质量、覆盖范围或速度负责
• 我们不对因使用或无法使用服务而造成的任何损失负责
• 某些国家/地区可能限制或禁止 eSIM 使用，您需自行确认合法性

在法律允许的最大范围内：

• 我们对任何间接、偶然、特殊或后果性损害不承担责任
• 我们的总责任不超过您支付给我们的费用
• 某些司法管辖区不允许责任限制，因此上述限制可能不适用于您

• 我们保留随时修改或终止服务（或其任何部分）的权利
• 我们可能因维护、升级或其他原因暂时中断服务
• 如果您违反这些条款，我们可能暂停或终止您的账户
• 您可以随时通过联系我们关闭账户

• 如有任何争议，我们鼓励您先通过客服与我们协商解决
• 这些条款受适用法律管辖
• 任何法律诉讼应在适当的司法管辖区提起

• 我们可能通过邮件、网站公告或应用内通知向您发送信息
• 您同意接收与服务相关的电子通信
• 您可以在账户设置中管理营销邮件的接收偏好

我们可能会不时更新这些条款。重大变更时，我们会：

• 在网站上发布更新后的条款
• 通过电子邮件通知您（如适用）
• 在变更生效前给您合理的通知期

继续使用我们的服务即表示您接受更新后的条款。

• 完整协议：这些条款构成您与我们之间的完整协议
• 可分割性：如果任何条款被认定无效，其余条款仍然有效
• 不放弃权利：我们未行使任何权利不构成对该权利的放弃
• 转让：未经我们同意，您不得转让您在这些条款下的权利

如果您对这些服务条款有任何疑问，请联系我们：